OFFRE DE SERVICE EN CONSULTATION ET SUPERVISION INDIVIDUELLE
Supervision ou consultation ? Quelle est la différence ?
Il arrive fréquemment d’hésiter entre la supervision et consultation, parfois même de ne pas bien saisir la différence entre les deux. Les deux types d’accompagnement offrent un espace de réflexion professionnelle, mais ils répondent à des besoins différents et s’inscrivent dans des cadres distincts.
En quoi consiste la supervision?
Cadre clinique, réflexif et structuré : La supervision est un processus professionnel balisé qui permet de prendre du recul sur sa pratique, d’explorer sa posture, de réfléchir aux enjeux éthiques ou cliniques rencontrés, et de favoriser le développement professionnel.
Un caractère continu… mais adaptable : L’une des caractéristiques de la supervision est son caractère potentiellement continu, s’inscrivant dans une relation de confiance à moyen ou long terme. Cela dit, la durée et la fréquence peuvent varier selon les objectifs ciblés, les besoins identifiés et le contexte professionnel.
Un processus clinique en soi : À l’image d’un suivi psychosocial, la supervision inclut différentes étapes du processus clinique, telles que :
L’évaluation des besoins en supervision
La planification de la supervision avec l’établissement d’objectifs clairs
L’intervention (exploration, réflexion, ajustement)
Une évaluation du cheminement réalisé.
Un espace sécuritaire pour apprendre et se repositionner : La supervision offre un cadre confidentiel, bienveillant et exigeant, propice à la réflexion éthique, au développement de compétences et à l’alignement avec ses valeurs professionnelles.
Exemple 1:
« J’aimerais réfléchir à ma posture d’intervenante et prendre du recul sur mes interventions ».
Exemple 2:
« Je suis en train de démarrer ma pratique autonome et j’aimerais clarifier mon cadre professionnel et mes limites d’intervention pour m’assurer d’une pratique conforme et alignée. »
Exemple 3:
« J’aimerais optimiser ma façon de documenter mes suivis tout en respectant les exigences déontologiques et en structurant mon organisation clinique. »
En quoi consiste la consultation ?
Un espace ponctuel pour répondre à un besoin ciblé : La consultation individuelle est une rencontre unique ou occasionnelle, conçue pour répondre à une préoccupation précise, un questionnement stratégique ou une prise de décision dans le cadre de votre pratique professionnelle.
Un accompagnement souple, mais structuré : Bien qu’il ne s’agisse pas d’un processus clinique complet comme en supervision, la consultation repose sur une écoute active, une réflexion partagée et des repères clairs pour vous aider à y voir plus clair. Elle permet de prendre un pas de recul, de bénéficier d’un regard externe neutre et professionnel, et de repartir avec des pistes concrètes.
Un soutien précieux à différents moments de la carrière : Que ce soit pour amorcer un virage vers la pratique autonome, répondre à une interrogation en lien avec votre rôle professionnel, valider une décision délicate, ou obtenir un avis sur une situation inhabituelle, la consultation peut faire une différence.
Flexible, mais fondée sur l’éthique : Même en consultation ponctuelle, je m’inscris dans une posture rigoureuse, respectueuse du cadre déontologique, et attentive à vos responsabilités professionnelles.
Exemple 1 :
« Je souhaite offrir un nouveau service, mais je ne suis pas certaine qu’il respecte mon champ de compétence et mon cadre d’exercice. »
Exemple 2 :
« Je me prépare à me lancer en pratique autonome et j’ai besoin d’échanger sur les aspects concrets à mettre en place pour démarrer du bon pied. »
Exemple 3 :
« Je me demande comment structurer mes suivis et ma tenue de dossier pour qu’ils soient à la fois efficaces, éthiques et adaptés à ma réalité de terrain. »
Tableau comparatif – Supervision vs Consultation individuelle
Formule régulière ou formule + : laquelle vous convient le mieux ?
Afin de mieux répondre à vos besoins, chaque service d’accompagnement individuel est offert en deux formules distinctes :
Une formule régulière, pour les personnes plus indépendantes, offrant un soutien circonscrit dans le temps lors d’une rencontre synchrone.
Une formule « + », pour celles et ceux qui souhaitent un accompagnement plus soutenu qui se poursuit en suivis asynchrones pendant 4 semaines au-delà de la rencontre en synchrone.
Pourquoi choisir la formule Consultation + lors d’une inspection professionnelle peut être intéressant ?
Lorsque vous êtes en période d’inspection professionnelle, il ne suffit pas seulement de répondre aux questions : il faut aussi bien traduire votre pratique, mettre en valeur vos forces, et présenter vos réponses de façon claire, précise et conforme.
La formule Consultation + vous permet de :
Faire le point lors d’une rencontre
On prend le temps d’explorer ensemble votre contexte de pratique, vos forces, vos défis et les éléments que vous souhaitez mettre en lumière dans vos réponses.
Recevoir du soutien pendant le processus d'inspection
Dans le mois qui suit, vous pouvez me transmettre vos réflexions, brouillons ou réponses via une messagerie sécurisée. Grâce à cet accompagnement, je peux :Valider que vos réponses reflètent fidèlement votre réalité de terrain et ce que vous faites concrètement.
Vous aider à clarifier vos propos, structurer vos idées ou reformuler certains éléments pour en améliorer la compréhension.
Vous offrir un regard externe bienveillant, tout en favorisant une réflexion constructive et professionnelle.
Attention ⚠️
Cet accompagnement n’a pas pour but d’idéaliser votre pratique, ni de vous dire quoi écrire pour « satisfaire » à des attentes.
Il vise plutôt à vous soutenir pour que vos réponses soient authentiques, représentatives et alignées avec les exigences déontologiques, tout en vous aidant à mieux comprendre les zones à approfondir dans votre développement professionnel.
Stéphanie Villeneuve, travailleuse sociale
OTSTTSO: 834342
OTSTCFQ: VILS17/05/230TS
© 2025 Stéphanie Villeneuve
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